岗位职责描述及其它:
职位概要:
建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划。
工作内容:
1.负责完成公司目标业绩;
2.负责按流程接待客户,向客户介绍汽车,并做好巩固老客户、开发新客户及客户走访工作;
3.建立客户资料卡及客户档案,负责填报相关销售报表;
4.售车后在规定的时间内回访客户,询问客户的感受、需求,进行维护提示,并注意客户的不满意点甚至投诉情况;
5.与客户建立良好关系,以维护企业形象;
6.负责了解竞争对手的动态、搜集市场信息;
7.按照公司计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;
8.清洁展厅和展车;
9.参加公司召开的销售会议或培训;
10.认真做好责任区5S工作,完成CS满意度考核目标。
11.协助牌证员处理新手上牌手续。
任职资格:
教育背景:
汽车市场营销或相关专业大专以上学历
培训经历:
受过市场营销、产品知识、车辆信贷常识、车辆保险知识、合同法等方面的培训。
经验:
1年以上销售经验
技能技巧:
1.熟悉市场营销工作;
2.懂汽车构造,了解汽车一般工作原理;
3.熟悉车辆信贷;了解车辆保险常识;
4.熟练操作办公软件,有一定的英文基础;
态度:
1.坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;
2.有良好的团队合作精神,有敬业精神;
3.具有独立的分析和解决问题的能力,良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。
工作条件:
工作场所:展厅、交车区、交谈室
环境状况:基本舒适,按销售接待标准适时站立
危险性:基本无危险,无职业病危险
薪资组合:基本工资+销售提成+绩效考核 |